Schlüssel verloren – Zahlt meine private Haftpflichtversicherung?

Der Schlüsselverlust ist nicht nur besonders ärgerlich, sondern kann unter Umständen sogar richtig teuer werden.

In jedem Fall müssen Mieter, sobald ein Schlüssel verloren gegangen ist, den Vermieter davon in Kenntnis setzen, damit dieser erforderliche Schritte einleiten kann.

Dazu gehört mindestens die Anfertigung eines neuen Schlüssels, mitunter auch der Ersatz des Schlosses oder sogar einer Zentralschließanlage. Die private Haftpflichtversicherung zahlt die entstandenen Kosten aber keinesfalls immer.

 

Der Tarif der Haftpflichtversicherung entscheidet

Schlüssel Haufen

Wie immer bei Versicherungen lässt sich dieser Fall keinesfalls pauschal beantworten, denn ob der Versicherer zahlt oder nicht, hängt maßgeblich von der abgeschlossenen Police ab. Durch die liberale Gestaltung des Versicherungsmarktes umfassen verschiedene Haftpflichtversicherungen unterschiedliche Leistungen.

Vorweg: eine kostengünstige Haftpflichtversicherung deckt den Schlüsselverlust in aller Regel nicht ab, das heißt Mieter bleiben in diesem Fall auf den Kosten sitzen, sowohl wenn private als auch berufliche Schlüssel betroffen sind.

Haben Sie den Schlüssel verloren und fragen sich, ob der Versicherer dafür aufkommt, sollten Sie diesen also entweder direkt kontaktieren oder sich den Versicherungsschein der Haftpflichtversicherung heraussuchen.

In diesem sind alle Leistungen und Deckungsbeiträge aufgeführt. Nur wenn die private Haftpflichtversicherung auch eine „Schlüsselversicherung“ enthält, wird für die Schäden aufgekommen.

 

Unterschiede zwischen Eigentum und Mietsschlüsseln

Weiterhin müssen Sie differenzieren, ob Sie Schlüssel für Ihr eigenes Eigentum (das eigene Haus) oder für eine Mietswohnung verloren haben.

Eine Haftpflichtversicherung deckt Schäden ab, die Sie am Eigentum anderer verursachen – in diesem Fall wäre das der Vermieter. Verlieren Sie die Schlüssel Ihres eigenen Hauses, was Ihr Eigentum ist, greift die klassische Haftpflichtversicherung ebenfalls nicht, da Sie keine Schäden am fremden Eigentum durch den Verlust verursachen.

Das zumindest ist der Status Quo in den meisten Versicherungsverträgen, wobei sich die exakten Bedingungen natürlich wieder je nach Vertrag, Versicherer und Police unterscheiden können.

Zur Sicherheit sollten Sie also auch in diesem Fall den Versicherungsschein und gegebenenfalls Ihren Ansprechpartner beim Versicherer zu Rate ziehen.

 

Umfangreiche Haftpflichtversicherungen übernehmen die Kosten

„Schlüssel verloren – zahlt meine private Haftpflichtversicherung?“

Diese Frage lässt sich bei leistungsstarken (und dadurch monatlich teureren) Haftpflichtpolicen durchaus (zumeist) mit „Ja!“ beantworten.

Zylinder und QuerriegelSollten Sie Ihre Police explizit um den Schlüsselverlust erweitern, gilt es unbedingt darauf zu achten, dass diese sowohl den Schlüssel selbst als auch damit verbundene Anlagen umfasst.

Eine hochwertige und leistungsstarke private Haftpflichtversicherung übernimmt sowohl die Kosten für den Schlüssel selber als auch für den Austausch vom Schloss oder sogar einer ganzen Schließanlage für das Haus.

Der Austausch der Schließanlage ist in der Regel auch das, was tatsächlich hohe Kosten verursacht, da in diesem Fall alle Schlösser im Haus ausgetauscht werden müssen, wenn eine Mietspartei ihren Schlüssel verliert – die Kosten dafür bewegen sich in die Tausende.

Zusätzlich können Sie in einer leistungsstarken Haftpflichtversicherung beruflich genutzte Schlüssel oder Codekarten mitversichern lassen.

Das wird notwendig, da auch Unternehmen beim Verlust von Schlüsseln oder Generalschlüsseln die Schließanlage beziehungsweise das Schloss ersetzen lassen müssen, anderenfalls könnte dem Unternehmen ein enormer Schaden entstehen.

In einigen besonders leistungsstarken Policen ist sogar ein zeitlich begrenzter Objektschutz enthalten. Dieser ist zwar nicht zwingend notwendig, bietet aber weitere Sicherheit. Selbständige müssen ihre Schlüssel durch die Berufshaftpflichtversicherung absichern.

Auch Angestellte im Öffentlichen Dienst, beispielsweise Lehrer mit Schlüsseln für das Schulgebäude, sollten sich informieren, ob eine Option dafür in der Police enthalten ist.

 

Verträge intensiv überprüfen!

Idealerweise prüfen Sie die Leistungen Ihrer privaten Haftpflichtversicherung bevor es überhaupt zu einem Verlust kommt und damit für Anpassungen zu spät wäre.

Viele Versicherer bieten Haftpflichtversicherungen schon zu sehr günstigen Preisen von einigen wenigen Euro im Monat an, diese enthalten meist aber gar keinen Schutz bezüglich der Schlüssel oder lediglich einen Basis-Schutz zur Neuanfertigung von privaten Schlüsseln bei Mietern.

Je nach Ihrer individuellen Situation sollten Sie also sichergehen, dass Sie für alle Fälle von Schlüsselverlust entsprechend abgesichert sind. Wissen Sie bereits, dass in Ihrem Mietshaus eine Schließanlage installiert ist, ist dieser Schutz durch den hohen Aufwand und entsprechend hohe Kosten besonders dringend notwendig

Sind Sie sich bei einigen Punkten unsicher oder konnten keine entsprechenden Informationen in Ihrem Vertrag finden, können Sie sich auch jederzeit direkt an Ihren Versicherer wenden und sich Fragen beantworten lassen.

 

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So helfen wir Ihnen schnellstmöglich wieder Zutritt zu Ihrer Wohnung zu erhalten, wenn ein Schlüssel verloren gegangen sein sollte.

Weiterhin bieten wir Ihnen transparente und nachvollziehbare Preise – das ist bei einer entsprechenden Versicherung ebenso wichtig wie vor allem bei der fehlenden Option in der Police über den Schlüsselverlust.

Sie haben Fragen oder möchten weitere Tipps bezüglich eines Schlüsselverlustes und den erforderlichen Maßnahmen? Gern beraten wir Sie hierzu und zu vielen anderen Themen umfassend. Nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt zu unserem Team auf.

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